Les médias sociaux sont devenus indispensables à une bonne stratégie marketing. Cependant, pour bénéficier des avantages des réseaux sociaux, il est nécessaire de comprendre parfaitement leur nature et leurs utilités. Alors, quels sont les avantages des réseaux sociaux ? Pourquoi et comment devez-vous les utiliser ? Quels réseaux sociaux utiliser ?
Réseaux sociaux : définition
Site internet qui permet aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d’échanger des informations, des photos ou des vidéos avec leur communauté d’amis et leur réseau de connaissances.
Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, instagram, Twitter et Youtube. En effet Youtube peut également être considéré partiellement comme un réseau social dans la mesure ou le service a développé des outils d’interactions entre ses membres. Le succès d’audience des principaux réseaux sociaux en a fait des supports marketing et publicitaires souvent incontournables. Les avantages des réseaux sociaux sont multiples.
Facebook : votre entreprise n’a toujours pas de page Pro ?
Vous vous dites que cela ne sert à rien, que c’est inutile… Si aujourd’hui votre entreprise ne dispose pas d’une page business sur Facebook, une question me vient à l’esprit : pourquoi pas ? En 2019 il existe encore des entreprises qui n’ont pas de page fan sur Facebook ou elles en ont une, mais elle n’est pas utilisée voire même laissée à l’abandon. Avoir une page Facebook et ne pas la mettre à jour n’aidera pas à booster votre activité sur les réseaux sociaux !
Instagram : pourquoi est-il indispensable d’avoir un compte ?
Instagram est aujourd’hui une véritable success-story au niveau des internautes. Avec des débuts assez timides en 2010, le réseau social s’est imposé comme une plateforme incontournable aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Il est désormais indispensable d’avoir un compte Instagram. En tant qu’entreprise, la présence sur Instagram est intéressante à plusieurs points de vue. En effet, c’est un excellent moyen de promouvoir vos produits et services à une clientèle ciblée. C’est aussi un moyen de marquer sa présence sur les réseaux sociaux, un peu comme sur Facebook et toucher de nouveaux clients.
Twitter : pourquoi l’utiliser dans votre entreprise ?
Twitter facilite grandement les échanges avec vos clients et permet d’atteindre une plus grande audience en étant simplement là au bon moment. Lorsque vous découvrez un message contenant un mot-clé lié votre activité ou concernant votre marque, vous pouvez sans scrupules vous incruster dans la conversation et échanger directement avec vos prospects. Cela vous donne une image plus sympathique et vous rapproche de votre clientèle. Ce réseau vous permet de surveiller vos concurrents en permanence. Abonnez-vous à leur compte et vous serez informé en temps réel du lancement de leurs nouveaux produits, de leurs campagnes de communication, des événements où ils seront présents… La veille n’a jamais été aussi simple, et aussi instantanée, qu’avec Twitter.
Youtube : utile pour votre entreprise ?
La plateforme de Google n’est pas pour autant inintéressante pour développer la communication de votre entreprise. Il s’agit d’un outil vous offrant une partie reporting plus qu’importante. Il vous permet de connaître le profil démographique des gens regardant vos vidéos, mais également leur taux de fidélisation. Savoir quand les gens arrêtent de regarder votre vidéo peut être un excellent moyen d’améliorer votre discours commercial. La vidéo au sens large comporte également beaucoup de points positifs. Elle a le mérite de présenter votre entreprise de façon différente, de l’humaniser. Bien réalisée, la vidéo est également un média très qualitatif apportant une réelle valeur ajoutée au contenu présent sur votre site.
